春运将于２５日开始，民工、学生等将提前返乡。为确保旅客放心购票，昆铁昨日公布了此前进行的火车票代售点整顿结果：昆明地区保留３０个代售点，州、市保留８个。同时，对火车票代售作出若干新规，再次强调代售一张客票只能收５元以下服务费。 昆铁要求，各火车票代售点必须在营业场所挂贴营业执照、收费许可证、铁路旅行须知和旅客列车简明时刻表，每张客票收取５元以下服务费且必须向旅客出具税务部门印制的票据；售票员须经培训考核授予工号，售票时佩戴上岗证。昆明地区代售点不能发售学生票，也不能办理退票手续，旅客购买学生票和办理退票手续须到昆明火车站售票厅；州、市代售点可发售学生票，经昆铁指定可办理退票。 目前，昆铁已为各火车票代售点统一制作了铁路授权标识、监督电话和收费标准的公示牌。旅客遇到代售点加价倒卖车票、多收服务费、不给税务专用票据等，可拨打监督电话：０８７１—６１２３５７９投诉。一经查实，昆铁将对违规代售点予以罚款甚至取消代售资格。
